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3. 发货后

 1. 发货的单号找不到物流信息。

登录会员账户后，找到已发货的订单，点击订单编号进入，即可查询和跟踪包裹的物流信息。

 

2. 为什么我的包裹发货好几天了，还是没有物流更新？

如果亲选择的是法国邮政，一般时效在5到7个工作日，是直接从里尔机场出发的；如果亲选择的是比利时邮政，一般时效在8到20个工作日，包裹是由直接由法淘吧送到布鲁塞尔机场仓库的，需要等待机场仓库处理，扫描后安排上飞机就会有物流信息更新。

 

3. 包裹如果到海关被税了怎么办？

国家邮政合作的包裹到中国海关后都有ems行邮通关，可能出现两种情况：ems 代缴税后收件人直接到邮局补交税费后领取包裹（此一般有50rmb 手续费）；收到海关通知单，根据海关指定程序办理关税手续后领取包裹。

 

4. 我的包裹发货后很久了一直没有收到包裹？

遇到此情况请先不要着急和惊慌，联系法淘吧在线客服协助您查询。

 

5. 包裹收到了，可以再哪里晒单返现吗？

亲们收到包裹后可以通过微博，55海淘，letsebuy 晒单，法淘吧均有e币赠送。同时别忘了在我们网站确认收货，填写评论哦，同样可以获得e币赠送。

 

6. 我的包裹收到了，可是发现里面少了产品？

请直接联系法淘吧客服协助查询，我们会根据您的包裹入库出库重量和实际情况，以及包裹复查等尽全力帮助您查明原由，并协助寻求解决办法。