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3. 入库后

1.收到包裹入库的通知后要怎么操作？

包裹入库后则可提交货运单，第一次提交请先添加您的国内收货地址，系统会自动保存您提交过的国内收货地址。

 

2. 我提交的订单什么时候可以处理好付款发货？

提交订单后，打包人员会尽快为您打包，付款之后一般2个工作日可以发货。

 

3. 为什么我没有选择加固，却出现了加固一项收费服务？

请注意查看订单处理后的称重备注，若有由于重量，外箱破损严重或者体积导致包裹不得不拆分打包的情况法淘吧拥有对包裹的处理权，同时打包员会再打包称重备注中解释说明此情况。

 

4. 包裹合并是否收费？

对于5个以下包裹免费合并，5个以上包裹每个包裹加收35.2元保管费。

 

5. 法淘吧的包裹加固是怎样的？

法淘吧标准加固对包裹进行较高保险性质的加固服务，包括5层厚硬外箱，以及对化妆品，玻璃瓶食品，奶粉等单个产品的气泡包装，大的充气垫垫箱，以及按需防震填充物。法淘吧专门推出的奶粉白色泡沫箱子白金升级包装（仅对6罐gallia的奶粉专门定制使用）隶属于标准加固。遵循为会员最优考虑的原则，合理减重，减小包裹体积，有利于会员在运费上的优势最大化，甚至降低海关抽查概率。

 

6. 如何购买为订单购买额外保险？

Bpost 比利时邮政额外保险——每个包裹160RMB，保额上限为1500欧元；Laposte 法国邮政额外保险——保险费用为包裹实际申报金额的3.05%，包裹实际申报价值最高为1500欧

  

7. 感觉包裹打包称重与入库时候重量不相符？甚至相差甚多？

包裹变重——由于原箱包装太少太薄，法淘吧是加固用的是5层厚硬外箱，气泡包装，大的充气垫垫箱，以及按需防震填充物，以及送给您的赠品都很有可能使包裹变重。

 

包裹变轻——由于原箱包装或填充物太重，我们遵循为会员最优考虑的原则，使用轻质填充物合理减重，减小包裹体积，有利于会员在运费上的优势最大化。